The Influence of Work Environment and Work Motivation on Job Satisfaction and Implications for Employee Performance (Study on BPJS Employment Kanwil SUMBARRIAU)
DOI:
https://doi.org/10.55356/so.v2i3.62Keywords:
work environment, work motivation, job satisfaction, performanceAbstract
The phenomenon that occurred, BPJS Ketenagakerjaan in any challenge must be able to provide the best public services. Some of the problems above are strong reasons for conducting research, besides that they are also supported by the existence of research gaps in several interesting studies to review. The location of this research is at the BPJS Ketenagakerjaan Regional Office of West Sumatra with the address: Komplek Mega Asri Green Office A09-A12, Jl. Arifin Ahmad, Tengkerang Tengah, Kec. Marpoyan Damai, Pekanbaru City, Riau. After that make observations and interviews with research subjects. The subjects of this study were employees working at the BPJS Ketenagakerjaan in the West Sumatra Regional Office. As the population in this study were all employees at the BPJS Ketenagakerjaan Regional Office of West Sumatra, totaling 43 people. The number of samples in this study were 43 respondents and sampling were carried out using the sample quota method, namely taking the entire sample from the population. Based on the results of the analysis, several conclusions can be drawn: 1) the first to fifth research hypotheses prove that the work environment and work motivation affect employee performance. 2) work environment has a significant effect on employee performance through job satisfaction. Significant influence can be seen from the results of the Path Coefficient. This means that the work environment has a significant effect on performance through employee job satisfaction at the BPJS Ketenagakerjaan Regional Office of West Sumatra. 3) Then the seventh hypothesis mediation test predicts that work motivation has a significant effect on employee performance through job satisfaction at the BPJS Ketenagakerjaan Regional Office of West Sumatra Riau. This means that work motivation has a significant effect on performance through employee job satisfaction at the BPJS Ketenagakerjaan Regional Office of West Sumatra
References
Achmadi, U. F. (2013). Kesehatan Masyarakat Teori dan Aplikasi. Jakarta: Raha. Grafindo.
Agus, I. K., Sentana, D., Bagus, I., & Surya, K. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja. Dan Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali. 6(10), 5232–5261.
Al Muchtar, Suwarma. (2015). Dasar Penelitian Kualitatif. Bandung: Gelar. Pustaka Mandiri.
Albayan,Ade.2020. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Karakteristik Individu. Terhadap Kinerja Pegawai Pt. Perkebunan Nusantara Viii Jalupang.
Anoraga, P. 2002. Psikologi Kerja. Jakarta: PT. Asdi Mahasatya.
Arep, Ishak dan Hendri, Tanjung (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Universitas Trisakti.
Arikunto, Sharsimi, 2019. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: Rineka Cipta
As’ad, Moh. 2009. Psikologi Industri. Yogyakarta: Liberty.
Balqis, Ninda (2021) Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan IndiHome Jakarta
Brenda U. C. Warongan, Lucky O. H. Dotulong, Genita G. Lumintang. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Jordan Bakery Tomohon. ISSN 23031174 963 Jurnal EMBA Vol.10 No.1 Januari 2022
Brenda U. C. Warongan, Lucky O. H. Dotulong, Genita G. Lumintang. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Jordan Bakery Tomohon. ISSN 23031174 B.U.C. Warongan., L.O.H. Dotulong., G. Lumintang 963 Jurnal EMBA Vol.10 No.1 Januari 2022
Cahya Widuri Wulan. Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris pada Kantor Regional PT. Bima Palma Nugraha) 2019.
Cardoso, Faustino. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi. Aksara.
Chintya Ones Charli, Putri Intan Permata Sari, Frihapma Semita Ade. Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Padang. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen--- Vol. 8 No. 1, Maret 2020
Danang, Sunyoto. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Buku Seru.
Fahmi Zaifaza. Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Kantor Cabang Utama Kediri. Universitas Brawijaya Malang. 2020
Faridah Jane Quinta. Innocentius Bernarto. Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompetensi, Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. XYZ. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)Vol. 11. No. 2, 2021
Gaouzali, Saydam. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia (Suatu Pendekatan. Mikro). Jakarta: Djambatan.
Ghozali, I. Latan, H. 2012. Partial Least Square : Konsep, Teknik dan Aplikasi Smart PLS 2.0 M3. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Handoko, T Hani. 2002. Manajemen Edisi 2. BPFE, Yogyakarta.
Hartanto, H. 2011. Sukses Besar Budidaya Kelapa Sawit. Citra Media Publishing: Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta. Edisi Revisi Penerbit Bumi Aksara.
Isyandi. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Perspektif Global. Pekanbaru: Unri Press.
Kisworo, B. (2012). Manajemen Lingkungan Kerja. Bandung : Penerbit Alfabeta.
Kristine, Erline. 2017. “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja Pegawai Alih Daya (Outsourcing) Di PT. Mitra Karya Jaya Sentosa”. Jurnal EKSEKUTIF, Volume 14, Nomor 2.
Luthans, Fred. 2016. Perilaku Organisasi 10th. Edisi 10. Yogyakarta: ANDI.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia dan Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Offset.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia dan Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Offset.
Manullang, M. 2006. Dasar-Dasar Manajemen. Jakarta: Rineka Cipta.
Martoyo, Susilo. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Moleong, L. J. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja. Rosdakarya.
Muhamad Zainur Roziqin, 2010. Kepuasan Kerja, Malang: Averroes Press.
Nuraini, T. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, Yayasan Ainisyam, Pekanbaru.
Nurjannah. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Fakultas Kehutanan Universitas Sumatera Utara. Universitas Pembangunan Panca Budi Medan.
Okni Livia Ningsih, Hammam Zaki, Wan Laura Hardilawati. Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Pada Hotel Dyan Graha Pekanbaru. Economics, Accounting and Business Journal, Vol. 2 No. 1, Hlm. 52-63, Januari 2022
Okni Livia Ningsih, Hammam Zaki, Wan Laura Hardilawati. Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Pada Hotel Dyan Graha Pekanbaru. Economics, Accounting and Business Journal, Vol. 2 No. 1, Hlm. 52-63, Januari 2022
Paramitha Tri Kusumadewi. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Kasus Pada Karyawan Perumda Air Minum Tirta Dhaha Kota Kediri). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. 2020
Purnama Sari. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Tiroang Kabupaten Pinrang Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Economix Volume 10 Nomor 1 Juni 2022
Purnama Sari. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Tiroang Kabupaten Pinrang Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Economix Volume 10 Nomor 1 Juni 2022
Reksohadiprodjo, Sukanto.2019. Manajemen Produksi, Cetakan ke Dua belas, BPFE Yogyakarta.
Rivai, Veithzal. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan (Dari teori ke praktik). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen. 2006. Manajemen, Jilid 1 Edisi 8, Penerbit Indeks. Jakarta.
Sedarmayanti. 2019. Tata Kerja Dan Produktivitas Kerja. Bandung. Mandar Maju.
Sembiring, Hendri. 2020. Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap. Kinerja Karyawan Pada Bank Sinarmas Medan. Jurnal Jurakunman. Vol: 13, No: 1.
Solihatun, Akhmad Darmawan, Fatmah Bagis. Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Derivatif : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 1 April 2021
Sony, Yuwono dkk , (2004), Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard: “Menuju Organisasi Yang Berfokus Pada Strategi, Jakarta: P.T. Gramedia Pustaka.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta.
Sule, Ernie Tisnawati & Kurniawan Saefullah. 2006. Pengantar Manajemen. Jakarta: Prenada Media
Sutrischastini, A. (2015). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Kantor Sekretriat Daerah Kabupaten Gunung Kidul. Jurnal Kajian Bisnis ,. Vol.23.
Terry, George R. 2016. Prinsip-prinsip Manajemen. Jakarta : Bumi Aksara.
Tine Yuliantini. Reza Santoso. Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Travelmart Jakarta Pusat. Jurnal Manajemen Oikonomia Volume 16, No. 2, Juli 2020
Tine Yuliantini. Reza Santoso. Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Travelmart Jakarta Pusat. Jurnal Manajemen Oikonomia Volume 16, No. 2, Juli 2020
Uno, H. B. 2011. Teori Motivasi & Pengukurannya. Jakarta: Bumi Aksara.
Vallent Aflan Dino. Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan
Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Jasa Raharja Cabang Jambi. Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi. 2019
Wexley, Kenneth. and Gary Yukl. (2003). Perilaku Organisasi dan Psikologi. Personalia. Jakarta: Rineka Cipta.
